Telkomsel 18 Tahun Anniversary

OMSEL  

Luckydraw Raih kesempatan mengikuti Lucky Draw TELKOMSEL 18th Anniversary khusus untuk pelanggan setia TELKOMSEL dengan cara:

1. Kumpulkan kupon yang didapatkan dari setiap pembelian paket data Flash ataupun Blackberry selama 26 Agustus - 26 November 2013.
2. Jumlah kupon yang didapat tergantung paket data yang digunakan pelanggan dengan ketentuan sebagai berikut:

Pelanggan Pra-bayar Raih kesempatan mengikuti Lucky Draw TELKOMSEL 18th Anniversary khusus untuk pelanggan setia TELKOMSEL dengan cara:

DATA PACKAGE PICING	COUPON/CONVERSION
<Rp.20.000	1
Rp. 20.000 -Rp.50.000	5
> Rp. 50.000	10

Pelanggan Pasca Bayar (Kartu HALO) Raih kesempatan mengikuti Lucky Draw TELKOMSEL 18th Anniversary khusus untuk pelanggan setia TELKOMSEL dengan cara:

HALOfit PACKAGE PICING	COUPON/CONVERSION
Rp. 80.000.000	1
Rp. 125.000	5
Rp. 250.000	10
Rp. 500.000	10

• Kupon akan diberikan kepada para pelanggan setiap minggunya berdasarkan akumulasi transaksi.
• Jumlah kupon dapat dicek dengan SMS ketik NO ke 777 (Rp 1/SMS).
• Lucky Draw akan berlangsung selama satu bulan yang dibagi dalam 4 tahap:

PHASE	PERIOD TIME	LUCKY DRAWING	PRIZES
1st Period	26 May - 01 June 2013	6  Oktober 2013	36 Smartphone
2nd Period	02 June -08 June 2013	17 Oktober2013	36 Smartphone
3rd Period	09 June - 15 June 2013	24  Oktober 2013	36 Smartphone
4th Period	16 June- 25 June 2013	04 Desember 2013	72 Smartphone

• Lucky Draw TELKOMSEL 18th Anniversary memberikan 180 high-end smartphone untuk 180 pemenang.

Read More

BANJIR HADIAH ISI PULSA

1.  Apa yg dimaksud dengan Program Banjir Hadiah isi Pulsa ?
Banjir Hadiah Isi Pulsa adalah program apresiasi yang ditujukan kepada seluruh pelanggan prepaid Telkomsel yang melakukan isi ulang pulsa . Pelanggan dapat memenangkan hadiah Grand Prize, Hadiah Prestasi & hadiah bulanan dengan mekanisme penarikan undian berdasarkan Bintang yang terkumpul.

 
2.  Siapa sajakah yang berhak mengikuti program ini?
Pelanggan simPATI, Kartu As & Kartu facebook yang melakukan isi ulang selama periode program, baik pelanggan baru maupun pelanggan existing. Program ini hanya berlaku untuk pelanggan yg melakukan isi ulang di wilayah Branch Padang Sidempuan & Branch Pematang Siantar (kecuali Sub-Branch Kabanjahe)

 
3.  Kapan Periode Program ini berlangsung?
Program Banjir Hadiah Isi Pulsa berlangsung mulai 1 September - 31 Desember 2013

 
4.  Bagaimanakah cara mengikuti program ini?
Pelanggan cukup melakukan isi ulang pulsa selama periode program. Setiap isi ulang akan menghasilkan BINTANG yang berfungsi sebagai nomor undian. Semakin banyak BINTANG yang diperoleh semakin besar kesempatan untuk mendapatkan hadiah.

 
5.  Bagaimana mekanisme cara mendapatkan BINTANG?
Pelanggan cukup melakukan isi ulang pulsa kelipatan denominasi Rp.1.000 untuk mendapatkan 1 Bintang.
Pengisian pulsa lebih dari denominasi Rp.15.000 mendapatkan bonus bintang dengan sistem progresif.
Detail dapat dilihat pada tabel dibawah.

Isi Ulang Pulsa	Bintang
Rp   5,000	5
Rp  10,000	10
Rp  15,000	15
Rp  20,000	25
Rp  25,000	35
Rp  50,000	65
Rp 100,000	120

6.  Apa saja hadiah yang disediakan dalam Program ini?

No	Hadiah	Jumlah hadiah	Keterangan	Minimum Bintang
1	MOBIL TOYOTA AVANZA M/T	1	Hadiah GRAND PRIZE	500
2	SEPEDA MOTOR YAMAHA MIO J	6	DIUNDI DI AKHIR PROGRAM	400
3	Emas Batangan @10 Gram	5	DIUNDI DI AKHIR PROGRAM	200
4	Smartphone Android	28	DIUNDI SETIAP BULAN	100
5	Pulsa @Rp.100.000	280	HADIAH PRESTASI	Pelanggan dengan Bintang Tertinggi Setiap Bulan
	JUMLAH	320

• Pajak Hadiah ditanggung Telkomsel
• Mobil & motor on the road (BBN a/n Pemenang)
• Warna mobil/motor tergantung persediaan
• Nomor pemenang harus aktif pada saat periode pengundian

Peserta akan diikutkan dalam pengundian hadiah sesuai dengan jumlah minimum bintang yang terkumpul selama periode Program.
Contoh:

• Mobil (Grand Prize)

Peserta harus mengumpulkan minimum bintang 500 untuk dapat diikutkan ke dalam pengundian mobil.

• Hadiah Lainnya

Nomor pelanggan akan diikutkan di setiap undian hadiah apabila memenuhi syarat hierarki minimum bintang yg berlaku. Contoh: Pelanggan yang sudah mengumpulkan Bintang senilai 500 selain ikut undian mobil, juga diikutkan ke dalam undian sepeda motor, emas batangan,dll.

 
7.  Apakah yang dimaksud dengan hadiah bulanan?
Hadiah yang diundi dan diberikan ke pelanggan dalam jangka waktu bulanan. Yang termasuk ke dalam hadiah bulanan adalah Smartphone Android.

 
8.  Apakah yang dimaksud dengan Hadiah Prestasi?
Hadiah yang diberikan kepada pelanggan yang memiliki bintang tertinggi. Yang termasuk ke dalam hadiah prestasi adalah Pulsa 100 K dengan sistem inject ke nomor pelanggan setiap bulannya.

Read More

Kupon Bonus simPATI

Cara Mendaftar & mendapatkan Kupon Bonus simPATI

1. Hubungi *999*9#
2. Pilih "Daftar Program"
3. Pilih "Ya"
4. Tunggu SMS notifikasi bahwa Kamu telah terdaftar dalam program Kupon Bonus simPATI
5. Isi ulang nomor simPATImu minimal Rp 10.000 untuk mendapatkan Kupon.
6. Tukarkan Kupon dengan paket khusus di *999*1#
7. Cek sisa Kupon Kamu di *889#

Kupon Bonus

Nominal Isi Ulang	Kupon Yang didapat	Masa Berlaku Kupon
Rp 10,000	Rp. 1.000	2 Hari
Rp 20,000 - Rp 25.000	Rp. 2.500	2 Hari
Rp 50,000	Rp. 7.500	3 Hari
Rp ≥ 100.000	Rp. 15.000	5 Hari

*Kupon dapat diakumulasikan 
*Masa berlaku Kupon dapat diperpanjang mengikuti masa berlaku kupon terjauh. 
 Contoh:        

1. Pada tanggal 3 April 2013, pelanggan sudah melakukan pendaftaran program kupon bonus simPATI kemudian pelanggan melakukan pengisian pulsa Rp 100.000. Maka pelanggan mendapatkan kupon sejumlah Rp 15,000 dan masa aktif kupon (5 hari) sampai dengan tanggal 7 April 2013 
2. Kemudian pada tanggal 6 April 2013,pelanggan melakukan pengisian ulang lagi untuk yang kedua kalinya sejumlah Rp 50.000. Maka pelanggan mendapatkan kupon Rp 7.500 dengan masa aktif kupon sampai dengan tanggal 8 April 2013 (6 April 2013 + 3 Hari)  
3. Maka total kupon yang dimiliki oleh pelanggan saat ini Rp 15.000 + Rp 7.500 = Rp 22.500 dengan masa aktif sampai dengan tanggal 8 April 2013. Karena masa aktif untuk pengisian ulang yang kedua kalinya (point b) lebih panjang dari pada masa aktif Rp 100.000 (point a) maka masa aktif kupon akan mengikut masa aktif yang lebih panjang   Tukarkan Kupon-mu dengan Paket Khusus Kupon Bonus simPATI di *999*1#

Read More

TELKOMSEL POIN

TELKOMSELpoin merupakan Loyalty and Retention Program yang ditujukan untuk seluruh pelanggan Telkomsel, baik pengguna kartuHALO, simPATI maupun Kartu As.Pelanggan mendapat poin tergantung dari jumlah pemakaia ndan poin tersebut dapat ditukarkan dengan manfaat atau hadiah tertentu.


PEROLEHAN POIN

Seluruh pelanggan Telkomsel akan memperoleh poin berdasarkan jenis kartu yang dimiliki oleh pelanggan, yaitu dengan detail sebagai berikut:

Perolehan poin	Post paid	Prepaid	Masaaktif
Poin reguler	Total tagihan Rp5.000=1 poin	Pemakaian Rp5.000=1 poin	12 bulan
Poin bonus	Didapatdari program khusus		Maks 6 bulan

POIN REGULER POST PAID
Basic Poin Postpaid adalah Poin yang di dapatkan pelanggan postpaid, dengan ketentuan Rp 5000 = 1 Poin, dan berlaku kelipatan. Definisi total pemakaian adalah total tagihan sesuai dengan invoice pada bulan berlangsung.

 
POIN REGULER PRE PAID

Perhitungan Basic Poin Prepaid adalah poin yang di dapatkan pelanggan prepaid,dengan ketentuan pemakaian Rp. 5000 = 1 Poin. Pemakaian dihitung dan ditambahkan pada bulan berikutnya.

Definisi pemakaian untuk prepaid adalah seluruh transaksi yang mengurangi pulsa eksisting, kecuali untuk transfer pulsa.

 
POIN BONUS

Poin bonus didapa tpelanggan dari program khusus yang dilaksanakan secara ad hoc dan dalam kurun waktu tertentu, misalnya poin bonus yang didapat dari pembeian paket data selama Januari. Jumlah poin yang didapat mempunyai perhitungan tersendiri menurut program yang dijalankan. Poin bonus mempunyai masa aktif maksimal 6 bulan.


Catatan :

1. Untuk pelanggan HALOhybrid, POIN yang diperoleh adalah POIN yang berasal dari pemakaian dalam mode pascabayar, dan untuk isi ulang/dalam mode prabayar tidak mendapatkan POIN.
2. Untuk pelanggan Co-Brand Citibank ataupun Co-Brand dengan yang lainnya, POIN yang diperoleh adalah POIN yang berasal dari pemakaian kartu kredit Citibankatau yang lainnya dengan perhitungan tersendiri dan bukan menjadi TELKOMSELpoin.

 
MASA BERLAKU POIN

POIN yang diperoleh pelanggan memiliki masa berlaku selama1 tahun sejak POIN tersebut diperoleh. Informasi POIN yang akan kadaluarsa/hangus bisa didapatkan pelanggan dengan cara mengetik HANGUS sms ke 777.



TRANSFER POIN
Pelanggan dapat memberikan POIN yang dimilikinya kepada pelanggan lainnya, dengan cara mentransfer POIN yang dimilikinya, masing-masings ebesar 50 POIN dan 100 POIN, dengan ketentuan pelanggan minimal masih memiliki sisa sebanyak 50 POIN setelah ditransfer ke nomor lain. Untuk setiap transaks ipengiriman POIN, pelanggan akan dipotong 10 POIN.

Jenis	Jumlah poin dipotong	SMS ke 777
Transfer 50 poin	60	KIRIM50<spasi>no MSISDN tujuan
Transfer 100 poin	110	KIRIM100<spasi>no MSISDN tujuan

Poin yang ditransfer tidak berubah masa aktifnya.



PENUKARAN POIN
Pelanggan Telkomsel dapat menukar poin yang dimiliki dengan berbagai program yang ditawarkan. Info program dapat diakses di www.promo-tsel2014.com, call center 082188293777 untuk postpaid dan 021-40301777

 

KEYWORD
Pelanggan dapat menggunakan SMS ke 777 untuk mengetahui informasi mengenai Telkomsel Poin. berikut keyword yang dapat digunakan:

Keyword	Kegunaan
POIN	Untukmengetahuisaldo poin
HANGUS	Untukmengetahuijumlah poin yang akankadaluarsaatauhangus.
INFO	Untukmengetahuicarapenukarandaninfomasimengenai Telkomsel Poin.

Contoh: ketik POIN smske 777, kemudian pelanggan akan mendapat SMS notifikasidari 777 yang menjelaskan saldo poin yang dimiliki.

Read More

iPhone 5

	kartuHalo*
iPhone 5	Greatest Thing 1	Greatest Thing 2	Greatest Thing 3	Greatest Thing 4
16 GB **	Rp 5.099.000	Rp 4.649.000	Rp 3.769.000	Rp 1.299.000
32 GB **	Rp 6.329.000	Rp 5.879.000	Rp 4.999.000	Rp 2.529.000
64 GB **	Rp 7.599.000	Rp 7.149.000	Rp 6.269.000	Rp 3.799.000
Biaya Bulanan ***	Rp 330.000	Rp 440.000	Rp 605.000	Rp 900.000

	Service Value
Bicara ****	100 Menit	300 Menit	600 Menit	600 Menit
SMS ****	400	1.000	2.000	2.000
Data **** (up to 14.4 Mbps, priority 1)	2 GB	2 GB	4 GB	8 GB
Wi-Fi ****	Unlimited	Unlimited	Unlimited	Unlimited

SYARAT & KETENTUAN PAKET iPhone 5 TELKOMSEL PASCABAYAR
* Semua harga sudah termasuk pajak.
* Paket berlaku untuk pelanggan baru dan pelanggan lama kartuHalo
** Harga iPhone 5 dapat dilakukan melalui pembayaran Cash/Debit/Tunai Kartu Kredit (jenis apa saja) ATAU dengan skema cicilan 0% 12 bulan (yang dapat digabungkan dengan biaya bulanan) melalui Kartu Kredit BCA, Mandiri atau BNI.
*** Biaya bulanan WAJIB dibayarkan dengan mekanisme cicilan 0% selama 12 bulan melalui Kartu Kredit BCA, Mandiri atau BNI. Biaya kelebihan pemakaian dari benefit per bulan yang diberikan, biaya internasional roaming atau biaya tambahan lainnya akan ditagihkan via invoice kartuHalo dan WAJIB diregistrasikan melalui skema autodebet (One Bill) Kartu Kredit BCA, Mandiri atau BNI.
**** Value Bicara (menit), SMS dan Data diberikan setiap bulan selama 12 bulan. Menit dan SMS berlaku untuk penggunaan ke sesama TELKOMSEL. Menit, SMS, dan Data hanya berlaku untuk pemakaian di wilayah Indonesia. Biaya kelebihan pemakaian dari benefit Menit dan SMS yang diberikan akan ditagihkan dengan tarif normal. Untuk Data, setelah melewati kuota volume, kecepatan akan disesuaikan (tidak dikenakan biaya tambahan).
***** Benefit WiFi hanya dapat digunakan pada jaringan WiFi dengan nama: @Flash atau flashzone-seamless.

	simPATI dan Kartu As
	16 GB	32 GB	64 GB
Harga iPhone 5	Rp 7.999.000	Rp 9.099.000	Rp 10.149.000
	Paket Harian Paket Bulanan
Biaya Paket **	Rp 5.000 Rp 99.000 5 Menit 100 Menit 5 400 60 MB 4GB (2GB 2G/3G + 2GB 3G)
Bicara ***
SMS ***
Data ***

SYARAT & KETENTUAN PAKET iPhone 5 TELKOMSEL PRABAYAR
* Semua harga sudah termasuk pajak.
** Untuk pelangaan prabayar (baik pelanggan lama maupun pelanggan baru), disediakan paket khusus iPhone harian atau bulanan sebagai pilihan paket. Pembelian paket dilakukan via *363#. Pastikan tersedia pulsa yang cukup. Paket hanya bisa diregistrasikan dan digunakan dari iPhone.
*** Menit dan SMS berlaku untuk penggunaan ke sesama TELKOMSEL. Menit, SMS, dan Data hanya berlaku untuk pemakaian di wilayah Indonesia. Setelah melewati kuota, Menit, SMS, dan Data akan dikenakan tarif normal.

Read More

PROMO UMROH 2014

Promo Umroh

PROGRAM

Telkomsel Ibadah, dalam hal ini program Umroh bertujuan menyediakan layanan telekomunikasi selama di Arab Saudi. Sekarang Telkomsel telah bekerja sama roaming international dengan seluruh operator di Arab Saudi yang bertujuan meningkatkan pelayanan & kenyamanan berkomunikasi. Selama beberapa tahun sebelumnya, Telkomsel selalu memberikan layanan terbaik bagi pelanggan setianya sehingga dapat dinikmati dimana pun berada. 
Bagi umat muslim, Ibadah Umroh merupakan ritual perjalanan suci yang sangat dinantikan  siapapun & bagi yang melaksanakannya akan memperoleh pengalaman spiritual. Komunikasi saat umroh kini semakin nyaman, tidak perlu setting manual & ganti kartu. Pelanggan tetap dapat berkomunikasi dengan keluarga maupun kerabat di Indonesia selama Ibadah Umroh Dengan tarif yang kompetitif & bekerjasama international roaming dengan seluruh operator di Arab Saudi menghadirkan  kemudahan serta kenyamanan dalam berkomunikasi. Telkomsel sebagai operator terbesar Indonesia selalu memberikan layanan terbaik bagi para pelanggannya. Tentunya ini merupakan komitmen Telkomsel atas kepercayaan para pelanggan terhadap produk Telkomsel    

PROMO PROGRAM   
Program Telkomsel Ibadah Umroh berlaku hingga 31 Agustus 2031 dengan tarif promo  disemua operator di Arab Saudi. Pelanggan langsung bisa menikmati tarif promo tanpa harus registrasi & tidak perlu ganti kartu. Ada pun tarif promo sebagai berikut :   

PERIODE PROMO  

• Hingga  30 Oktober 2013  

TARIF PROMO

NO	JENIS LAYANAN	HARGA (Rp)	SYARAT & KETENTUAN
1	Panggilan ke Indonesia	5,000
2	SMS	500
3	Terima Telpon	3,000
4	Panggilan Lokal	2,000	Tarif berlaku di operator Mobily,  Al Jawal/ STC & Zain (semua operator di Arab Saudi )
5	Panggilan ke Negara Lain	10,000	Tarif sudah termasuk pajak
6	GPRS (per 10kb)	1000
7	Capped GPRS	25,000 /hari

     

PAKET BICARA & SMS
Pelanggan pun dapat memilih paket yang sesuai kebutuhan selama di Arab Saudi dengan  benefit yang menarik. Hal ini bertujuan memudahkan pelanggan dalam berkomunikasi yang disesuaikan kebutuhan selama ibadah umroh. Ada pun paket yang ditawarkan sebagai berikut:

Voice dan SMS	Tarif	Bonus Voice	Bonus SMS	Periode
Paket 9 hari	Rp 50,000	10 menit	100 SMS	9 hari
Paket 14 hari	Rp 100,000	20 menit	250 SMS	14 hari
S & K
Pelanggan yang membeli paket ini akan mendapat diskon sekitar 40% untuk telepon ke Indonesia (nomor Indonesia). Tarif panggilan ke Indonesia akan berubah dari Rp 5,000 per menit menjadi Rp 3,000 per menit selama paket tersebut berlaku. Bonus Voice hanya dapat digunakan untuk panggilan ke Indonesia (nomor Indonesia). Sedangkan bonus SMS bisa digunakan untuk SMS ke Negara manapun.

        
PAKET DATA ROAMING
Pelanggan yang menggunakan BlackBerry & Handphone Android tetap dapat berkomunikasi dengan memilih paket sebagai berikut :

Paket BlackBerry dan Unlimited Data	Tarif	Periode
Unlimited BlackBerry 9 Hari	Rp 150,000	9 Hari
Unlimited BlackBerry  14 Hari	Rp 250,000	14 Hari
Unlimited Data 9 Hari	Rp 200,000	9 Hari
Unlimited Data 14 Hari	Rp 350,000	14 Hari
Syarat dan ketentuan berlaku
Setelah mencapai batas quota yang ditentukan, kecepatan akses internet akan diturunkan menjadi 64 kbps

• Pelanggan dapat mengaktifkan paket data roaming dengan menghubungi *123# 
• Jika pelanggan tidak mengaktifkan paket roaming maka berlaku capped roaming plan dengan ketentuan sebagai berikut : 
  • APN BlackBerry & Non BlackBerry : Biaya maksimum Rp 25.000 per hari

PELAYANAN PELANGGAN
Pelanggan saat berada di Arab Saudi dapat menghubugi call center secara GARTIS selama 24 jam & mapun sms berbayar. Hal ini berlaku diseluruh jaringan operator Arab Saudi yang bekerja sama international roaming. Untuk detailnya sebagai berikut :   

• Call Center Call Centre Telkomsel dapat dihubungi melalui +628110000333 dari kartuHalo, simPATI dan kartuAS dengan ketentuan sebagai berikut: 
  • GRATIS ( Tarif Rp 0) 
  • Panggilan dibatasi 5 menit (terputus) 
• Layanan SMS Pelanggan dapat mengirimkan SMS ke nomor 1111 tarif Rp 500/sms dari kartuHalo, simPATI dan kartuAS dengan ketentuan sebagai berikut:  
  • Tarif sesuai tarif yang berlaku (tarif promo di operator Mobily, STC / Al Jawal & Zain)   

CARA MENELPON
Untuk melakukan panggilan dari Arab Saudi ke Indonesia caranya sebagai berikut :
CONTOH
Kode Negara        Kode Area        Nomor Tujuan                   
+62                          21                    xxxxxx

SYARAT DAN KETENTUAN PROMO
Untuk promo tarif terdapat syarat & ketentuan berlaku seperti : 

• Tarif berlaku dioprator Mobily, STC / Al AJwal, Zain 
• Tarif berlaku bagi semua kartuHalo, simPATI & kartuAs 
• Promo berlaku sampai dengan 31 Agustus 2013 
• Tarif sudah termasuk pajak

CARA ISI ULANG PULSA
Untuk isi ulang pulsa selama di Arab Saudi sebagai berikut :              
*133*kodevoucher#    

AKTIVASI INTERNATIONAL ROAMING
Pastikan layanan international roaming sudah aktif sebelum berangkat ke Arab Saudi. Cara untuk aktivasi : 

• simPATI & kartuAs ketik IR kirim sms ke 6616 
• kartuHalo kunjungi Grapari terdekat atau hubungi call center 133

ROAMING PARTNER
Tariff promo Umroh 2013 berlaku di jaringan Mobily, STC / Al Jawal dan Zain & di layar handphone pelanggan akan tampil sebagai berikut:

• Zain KSA, atau 
• Zain SA, atau 
• KSA 04, atau 
• 420 04 
• AL JAWAL 
• Mobily   

PRODUCT
Promo berlaku bagi seluruh pelanggan Telkomsel: 

• kartuHalo 
• simPATI 
• kartuAS 

Read More